Блокировка потенциально опасных действий до получения подтверждения
Блокируйте системные файлы.
Команда удаления файла в любой операционной системе снабжена требованием подтвердить удаление. Этот метод приносит пользу только начинающим пользователям, которые проверяют каждый свой шаг. Для опытных пользователей это диалоговое окно с требованием подтверждения не работает. Для них это что-то вроде ритуала: «после нажатия на клавишу Delete выскочит окошко, в котором нужно нажать ОК». Естественно, что даже в случае неверно выбранного файла это диалоговое окно не сможет предотвратить его удаления. К тому же оно без пользы отвлекает пользователя и тратит его время. Новичков же окно лишний раз пугает, уменьшая субъективное удовлетворения от системы.
Правильнее блокировать файлы, изменение или удаление которых может привести к краху ОС или программы, к которой они относятся. В данном случае термин блокировка не предусматривает появление диалогового окна. В данном случае удаление должно быть не возможно в принципе. Все остальные файлы следует разрешать удалять без предупреждения (без диалогового окна), при этом предусматривая удобный способ восстановления (корзина в ее нынешнем виде – не самый удобный способ, но это уже другой вопрос).
Не делайте опасные для пользователя кнопки кнопками по умолчанию.
Фокуса ввода необходимо снимать с терминационных кнопок, чтобы пользователь не мог, не разобравшись, нажать на Enter и тем самым начать потенциально опасное действие. Действительно, если пользователям приходится прилагать какие-либо усилия, чтобы запустить действие, есть надежда, что во время совершения этих усилий он заметит вкравшуюся ошибку. Обычно проще всего в опасных случаях не делать главную кнопку кнопкой по умолчанию. Важно только не делать кнопкой по умолчанию и кнопку Отмена (как часто случается). Если это сделать, пользователи будут ошибочно закрывать окно, т.е. одна ошибка заменит другую.
наверх к оглавлению
